英国航空公司的一位谈话人说：“在艰巨时期，因为动态旅行限定，我们正在竭尽所能来赞助和支持我们的客户。”

外交，联邦和成长办公室说：“我们与西班牙政府亲昵相助，办理了这些问题。英国驻伦敦大年夜使馆本日再次确认，按照英国脱欧退出协议中的规定，绿色居留证和新的居留tie卡，带照片的身份证在证实西班牙居留方面均具有一致效力。”

他们在礼拜六早上的英国航空航班上脱离希思罗机场，但在抵达时被回绝入境。他们被边防警察拦住，终极飞回英国。

自12月22日以来，西班牙已禁止所有西班牙国夷易近和居夷易近从英国飞往西班牙，以期遏制新的英国covid-19毒株的传播。一位航班上的游客说，机上职员曾多次被见告只容许西班牙国夷易近或居夷易近进入该国，并出示其居留证，也称为绿色证件，多次给航空公司事情职员。然则，抵达时，持有绿色栖身证的英国游客无法进入西班牙。

西班牙驻伦敦大年夜使馆发了一封信，说知道在今朝的旅行限定时代，栖身在西班牙的英国国夷易近碰到了一些问题，他们没有被容许返回。使馆澄清说，绿色证实是有效的栖身证实。

伊比利亚在周一的一份声明中说，1月1日，它收到了边陲警察的一封电子邮件，此中说，不再以欧洲公夷易近身份注册为证实其为英国公夷易近在西班牙具有合法栖身权的有效文件。然则，在1月2日19:30之前，该航空公司收到了第二封电子邮件，确认假如该文档尚未过时，则可以应用该文档。

大年夜约有10位栖身在西班牙的英国国夷易近说，他们的航班降低在巴塞罗那时被回绝后又转回英国。

英航证明，因为不相符西班牙当局的要求，约有10人被回绝进入巴塞罗那。此中一位受影响的人露丝·奥利里说：“显然，我很利诱。我问他们可以供给什么其他文件。他们彷佛尽心尽力，回绝我拥有的统统，只是不让我下飞机。真的异常难过。一种很可骇的感到，便是不能回到自己的屋子，也没有获得真正的解释，为什么你不能回家。”

其他英国侨夷易近游客也表示，他们已被禁止登机飞往西班牙。机上一名游客说，只管有绿色栖身证以及covid测试凭据，但有六名英国公夷易近在礼拜六晚上被阻拦登上从希思罗机场飞往马德里的英国航空公司/伊比利亚航空公司航班。