对一个组织来说，每小我都应该成为发念头

达尔文说：能够生计下来的物种，并不是那些最强壮的，也不是那些最智慧的，而是那些对变更作出快速反映的

从传统思维到互联网思维，便是当下这个期间最大年夜的变更

此次突如其来的疫情，是2020年起头摆在我们所有人眼前的伟大年夜变更

面对互联网，面对疫情，恒大年夜地产做出了一本快速反映的教科书

本日的文章，必然要看到着末

01

本日上午，恒大年夜集团走漏了一组贩卖数据：

1）认购47500套，房屋总代价约580亿元

2）认购覆盖全国600多个楼盘，此中最高的一个楼盘认购870套

3）恒房通新成长用户300万

实现这个目标，恒大年夜只用了3天

并且他们估计未来几天，网上认购套数可能会跨越10万套

此刻，想必其他地产公司还在忧?若何才能在疫情中“突围”

而赞助恒大年夜实现这一营销目标的策略是它：

线上缴纳5000元定金，介入恒大年夜花式“活动”：

1）自己买房

享受总价额外再减2万的优惠

2）保举同伙买房

保举同伙买房，返还5000元定金，并能拿到1%的佣金及1万元奖励

3）房屋被卖

假如预定的屋子被其他人购买，返还定金5000元，还给予5000元补偿金

4）自己不买、屋子也没被卖

5月10日前自己不买、屋子也没被卖，缴纳的定金5000元返还，并且约定5个

事情日内返还

5）保举有奖

保举1个恒房通新客户奖励100元，最多5人最高500元

假如5月10日前所购买楼盘价格下调，恒大年夜补差价

总而言之：包管客户无论若何都不会赔钱，并且还有时机赚取回报率高达400%的佣金

然后，恒大年夜赢了

3天，47500套，580亿

其他开拓商，开始有点慌了

02

别慌

别慌

2013年，同伙给我保举了一本书《互联网思维—独孤九剑》

对互联网行业的人来说，这本书必然不陌生，它是海内第一部系统阐述互联网思维的书

当时太火了，它颠覆了无数人对互联网以及互联网思维的认知，当然也包括我，以致有的引导给公司每个员工都买了一本

全书阐述了9大年夜互联网思维：用户思维、简约思维、极致思维、迭代思维、流量思维、社会化思维、大年夜数据思维、平台思维、跨界思维他们被称为独孤九剑

本日，我想用这本书中提到的思维来复盘这一次恒大年夜的成功

第一式：用户思维

顾名思义：以客户为中间去斟酌问题

其一，得屌丝者的世界，让用户成为产品的一部分，和用户建立链接

恒大年夜：

捉住对赢利有欲望的人，让客户介入到营销中来，用钱勉励客户

你保举人买房，我给你奖励

赢利，谁不想？

其二，逾越用户预期，给客户带来惊喜

恒大年夜：

保举同伙买房，返还5000元定金，并能拿到1%的佣金及1万元奖励

5月10日前自己不买、屋子也没被卖，缴纳的定金5000元返还，并且约定5个事情日内返还

花5000元能换回2万元，惊喜吗？

回报率400%，绝对有惊喜

有惊喜，更轻易让人买单

第二式：简约思维

对外足够简洁；对内流程足够简单

对此恒大年夜只做了一件事，制作了一份《商品房网上认购书》

你看，奖励政策、退款政策一清二楚

而绝大年夜部分开拓商在做“无来由退房”的时刻只对外宣布了一个声明，详细的履行政策、退款政策要么说得不敷直接，要么用很小的字体展示

一纸广告 PK 一份协议书？

协议书，当然更轻易让人孕育发生相信

恒大年夜说，要做就做全套

第三式：极致思维

打造让用户尖叫的产品

根据我小我的懂得，在全部无前提退房的链条里面，客户最担心的是“假如发生意外，我的钱什么时刻能退回”

恒大年夜发清楚明了这一点，以是允诺5个事情日内返还

我信托，这是越过异常多客户蓝本预期的，也排除了客户的“丧掉”挂念

同时恒大年夜把售楼处搬到了手机里，经由过程手机即可VR全景720°线上看房，让客户远程感想熏染现场实景

而且在其他开拓商都是30、50天退房的根基上，恒大年夜打出了最长无来由退房光阴：88天

又一次逾越了用户的预期

逾越预期又没有挂念，为什么不买他?

第四式：迭代思维

你的产品可以不完美，但只要一次把客户的一个问题办理好，浩繁的这种“微立异"积累起来，就可以引起质变

地产圈各人皆知，早在5年前，恒大年夜就开始鼓吹“无来由退房”，也开始了恒房通的一系列推广动作

曩昔的恒房通政策大年夜多是：你保举人买房，我支付你佣金

而这一次，着实恒大年夜只是在原本的政策之下做了微立异

比如，你定的屋子被别人买走了，我也让你赚5000元佣金

惊喜吗？

意外吗？

立异并不难，难的是拥有立异思维，持续的迭代

第五式：流量思维

免费是为了更好的收费，先积累流量池，当用户达到必然规模之后孕育发生质变，比如QQ从谈天对象变成社交平台

而恒大年夜，就选择了自己先费钱得到客户、以致只是一个推广的注册用户，试图构建更大年夜的平台

以是，我们看到，本日恒大年夜还同时公布了三组数据：

·2017年至今，恒房通累计用户跨越1000万

·除员工和业主外，跨越830万恒房通用户为兼职贩卖员及房地产中介

·2017年至今，兼职贩卖员累计保举意向客户跨越8000万

这三天的推广活动，恒房通平台上这些老客户绝对功弗成没

未来，这些注册用户还会给恒大年夜带来何种变更？

第六式：社会化思维

使用社会化媒体，重塑企业和客户的沟通关系

这一点太太太太紧张了

我信托99%的地产集团、地产人都意识到了社会化媒体的紧张性可是，可惜的是只有1%的人在社会化媒体上持续的投入

其他的99%仍旧沉浸在传统媒体的思维和框架里

或由于关系链、利益链，或由于思维的局限，或由于自上而下的决心和策略

这一次，你据说恒大年夜的活动是经由过程什么道路？

这一次，你据说恒大年夜的贩卖成果是经由过程什么道路？

反正，我是从别人的"民众,"号

然后不到一天光阴，我关注的60%的地产自媒体，都报道了恒大年夜的活动

假如只是蜻蜓点水，假如恒大年夜只是抱着试一试的立场，假如恒大年夜没有大年夜量使用社会化媒体去鼓吹，这一仗恒大年夜打不赢

第七式：大年夜数据思维

用大年夜数据，驱动策略、运营和治理

而不是靠预测

比如，5天即可退款这件事

真的，这几天收集上关于无来由退房的报道异常多，假如有心人去多看一些通俗人关于无来由退房的评论很轻易就会发明用户的痛点：

交钱轻易，退钱难

无来由退房便是忽悠人的

从我小我的角度评估，就恒大年夜这一个退款策略至少能多赢得20%的用户

第八式：平台思维

把企业打造成员工的平台

你必然听过，恒大年夜的所有员工被要求注册恒房通，并且有强制的带看、成交义务

然则，只要你完成了就有奖励

恒大年夜，在这样做

可以这么说，这一次恒大年夜把互联网思维运用到了极致：用户思维、简约思维、极致思维、迭代思维、流量思维、社会化思维、大年夜数据思维、平台思维，除了还没有跨界，其他整个用上了

而且恒大年夜太快了，在纷乱中想清楚了策略、想清楚后顿时做、并且倾注了全集团的计谋履行能力

绝不踌躇！

我严重的狐疑许老板给恒大年夜的每小我都发了一本《互联网思维—独孤九剑》

03

本日，我发了一个同伙圈：

恒大年夜是疫情中地产公司中的赢家

当许多地产公司还在为若何多成交1套屋子发愁的时刻，恒大年夜扔出了3天的王炸：47500套，580亿

你我不得不服：面对疫情，恒大年夜集团转换思维、快速调剂、立即支配、周全鼓吹、转危为机的策略能力和履行能力

真的，干得漂亮

纵然真实的贩卖数据没那么多；纵然着末的转化比例还不必然本日全网的各大年夜媒体也用舆论把恒大年夜推到了高峰

说真的

恒大年夜的品牌赢了，由于熟识恒大年夜的人越来越多

恒大年夜的营销赢了，这一系列的“爆料”又将再一次带动此次花式匆匆销活动的人气

你看，恒大年夜一分钱没花，本日我也给他写了个免费的广告

难怪，难怪恒大年夜自大的说近几日有望冲破100000套