大年夜国智造·专访

“皮阿诺在工程的定位是精装置套专家，做为专家不是几年的光阴或者做几个项目就能成为专家，而是必要十几年如一日的持续专注，耐得住寥寂、坐得了冷板凳才能谈得上冲破和立异，这是一个厚积薄发的结果。”

——皮阿诺董事长马礼斌

大年夜多半企业进入一个新的市场，先到者吃肉，落后者喝汤，站在风口上猪都能飞，而在橱柜行业，2002年早已成立却在近五年才周全进入工程市场的皮阿诺却完通盘踞了后发上风。

皮阿诺，这家最早的上市橱柜企业厚积薄发，在工程领域名声鹊起，拥有结构全国南北中的三大年夜临盆基地，年产200多万套橱柜，与恒大年夜、碧桂园、保利、新城控股、龙光地产、正荣地产、奥场地产等30多家头部地产企业杀青计谋相助，并继续多年实现业绩增长率行业领先。

后发者的次动上风

5年前，皮阿诺照样一个范例的零售橱柜品牌，收视反听做C端渠道的皮阿诺，零售营业高达公司业绩的90%，经久与一线应用者打交道，让皮阿诺在橱柜产品设计、人道化功能，尤其是收纳功能上，有着最前沿的敏锐和直觉。

从07年开始，皮阿诺开始进入工程市场。“早期工程营业对付皮阿诺的成长只是个帮助的角色。”皮阿诺董事长马礼斌绝不忌讳地坦言，“十年前的房地产精装情况并不友好，地产商和施工方对付橱柜品牌并不注重，以致觉得工程批量产品都是低配产品，很长一段光阴内我们都必要跟橱柜小厂家进行低价竞争，是以秉着做好每个项目的原则，皮阿诺在工程市场上不停没有追求量的冲破。”

在国家明确提倡室庐精装趋势之后，皮阿诺才在2011年前后加大年夜了工程渠道的力度。2016年皮阿诺将工程渠道确定为计谋营业板块。多年积累的优质口碑在工程市场传开，“这个光阴并不算早，以致是有点晚了。”

但皮阿诺完全捉住了次动上风，在工程市场上完美地上演了一次后发先至。“我们也是顺应趋势，除了国家政策导向，房地产行业也从规模、房价和利润的超老例增长徐徐回归理性，地产商之间的竞争徐徐聚焦到对破费者栖身需求的满意上。地产商徐徐熟识到品牌橱柜在产品稳定、办事交期、品牌附加值上都有着弗成替代的上风。”

人才培养是核心武器

在马礼斌眼里，做零售和做工程在办事角度上来说都是一样的。“不管是零售和工程，回到产品本身都是强调设计、办事、品德和交付等几大年夜要素。橱柜产品是半成品，从设计到交付这个长链条里，每一个步骤都必要大年夜量的工资事情，以是无论订单大年夜小，都是能不能做好办事的问题。”

皮阿诺的核心代价不雅有一条叫做“以客户为中间”，皮阿诺的成长路径永世是环抱客户需求提高的。马礼斌清晰地熟识到，不管是零售照样工程，最根本的是对客户需求的满意，以致是超预期的满意。比拟零售市场，工程对效率和协作的要求更高一些，这对应的便是要供应商具备高产能和标准化办事的能力，从签约、下单、量尺、设计、安装、验收交付，每个环节都必须高度和谐统一，假如一个环节呈现马虎，对批量工程就会造成很大年夜的影响。

若何办理办事的瓶颈，不停是皮阿诺在工程市场上冲破的重点。马礼斌觉得，办事都是人堆出来的。项目治理人才梯队的培养是马礼斌的秘密武器。“皮阿诺继续多年都维持了稳定的工程订单，并没有摊开四肢举动大年夜量接单，经由过程杰作工程的逐步磨合培养了大年夜批项目治理人才。等人才贮备到位，工程市场的迅猛冲破也就成了迎刃而解的工作。”

“工程治理本色上照样对照繁杂的，工程看似便是一个大年夜订单，然则对付半成品的橱柜来说，每一套橱柜都是一个零丁小订单，从每一套屋子从图纸设计开始就会有细微的区别，复核图纸也必要异常细心。加上繁杂的工地现场情况，不合开拓商对项目进度的把控，都必要橱柜品牌现场项目治理职员做好大年夜量的细节事情，人力参与多，对现场治理者的要求就会更高更细腻。有履历的治理者知道怎么去处置惩罚现场呈现的各类问题。”

在马礼斌看来，一个合格的项目治理人才必须专业认真任且善于沟通。“首先是专业能力过硬，认识橱柜产品全部流程治理，懂得工程进度安排，能清晰地判断甲方现场施工前提是否容许橱柜进场。其次是责任心重，秉承卖力认真的立场在繁杂的项目进程中有序地和谐沟通。”

如今，皮阿诺工程拥有专业的项目经理团队，项目经理一对一跟进每一个项目，并治理全部现场的安排及事情，杜绝呈现因为无人治理造成施工无序和延期的环境，以客户为中间快速办理客户难题。

恒大年夜相助是试金石

专业人才培养必要大年夜量的光阴和履历去累积。“先辈制造设备可以引进，产能也可以在一年内迅速提升，只有人才扶植急不来。”早在十年前跟恒大年夜相助开始，培养和熬炼项目工程人才便是马礼斌的目标之一。

与恒大年夜集团的相助，对皮阿诺来说是磨刀石，也是试金石。“十年前刚开始跟恒大年夜相助，皮阿诺的批量并不大年夜，当时我的理念便是只做优质工程，终究工程市场的口碑比零售市场更难掩护，然则一旦建立，口碑也很轻易被传播。以是，做工程本色上照样项目流程治理，我们也是跟恒大年夜经由过程一个项目两个项目开始逐步磨合生长出来的。”马礼斌和他的皮阿诺走过了长达十年的磨合之路。

与恒大年夜地产的深度磨合，让相助双方在行业内都有许多创举，不仅给皮阿诺培养了大年夜量的项目治理人才，也打造了皮阿诺的工程办事标准体系的雏形。

皮阿诺与恒大年夜合资扶植的河南兰考智能财产基地，专门用于工程订单临盆，大年夜幅度前进了供货效率。经由过程与恒大年夜之间的相助无懈，皮阿诺与恒大年夜合营建立起一整套严苛的精装置套标准化办事体系。皮阿诺也凭借优质的产品和优异的办事，继续成为恒大年夜在橱柜供应版块优秀供应商。

标准化与信息化扶植

大年夜量的工程项目磨合，让马礼斌敏锐地发明，造成项目办事粗放的主要缘故原由之一是开拓商精装标准化程度参差不齐。地产项目多采纳交叉施工，这每每会打乱流水化功课流程，造成材料损耗，影响施工效率。而很多开拓商是近年才开始做精装，短缺精装置套履历，短缺配套施工预警能力和多类型项目施工的交叉功课治理履历。

马礼斌知道，建立标准化体系对付品德管控和资源管控的紧张代价。标准化的建立不是供方或者需方某一方的单向事情，它必要供需双方包括设计院、精装单位等多方合营努力，站在长远共赢的角度拟订配套办事的标准体系。

皮阿诺把跟恒大年夜相助磨合出来的的标准化体系运用到了极致。“橱柜安装是必要屈服房地产项目整体进度调配的，我们相助过精装能力很强的开拓商，也办事过精装修履历欠缺的开拓商，皮阿诺会运用与恒大年夜等头部企业磨合的标准化履历去帮忙开拓商梳理全部流程，包括原材料的备货、加工的工艺和时长把控、进场安装的最佳光阴，把橱柜交付会碰到的问题节制到最小。我们都邑经由过程相助摸索来共同不合企业在项目进度治理中的特征。”

以精装修定制橱柜配套中常常掉足的设计环节为例，皮阿诺平日会经由过程统一设计和制图标准，给预算和施工供给准确依据，避免不合专业施工冲突，方便现场组织实施。标准化能削减项目后期变化资源和掉足概率，并以集中加工要领解放临盆力前进效率并稳定质量。同时固化批量装修工程的历程节制步伐，避免因人而异带来的不稳定，实现精装工程定制的标准化。

除了运用皮阿诺与恒大年夜合营建立起的精装置套标准化办事体系外，皮阿诺也积极借助信息化为精装置套赋能，很早就开始进行全部体系的信息化进级，借助信息技巧的渗透性和立异性上风，皮阿诺引进SAP企业资本计划系统、“造易办理之道”订单治理系统、3D在线设计电子商务系统等国际前沿的信息技巧，构建相符供应链精益治理、柔性临盆特征的信息化系统；并赓续参与开拓商前期项目筹划，双方合营摸索、钻研和优化，从订单治理到工艺技巧流程再到临盆运输安装，借助信息化打通全部配套链条，在临盆和办事的各个环节赓续前进自动化、智能水平，前进产品德量，缩短临盆周期。“信息化扶植对付皮阿诺打通临盆办事前后端、办理工程定制对规模化临盆和个性化需求之间的抵触，发挥了紧张感化。”

着末，对付未来几年的工程计谋目标，马礼斌盼望经由过程大年夜量的优质工程，让地产商对皮阿诺的认知能从一个大年夜众品牌进级到高端专业品牌，由于本身皮阿诺的产品和品牌在零售市场就定位得异常高端。

“皮阿诺在工程的定位是精装置套专家，做为专家不是几年的光阴或者做几个项目就能成为专家，而是必要十几年如一日的持续专注，耐得住寥寂、坐得了冷板凳才能谈得上冲破和立异，这是一个厚积薄发的结果。”

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